Häufige Fragen

Pixel kosten 5 Cent pro Stück. Du kaufst sie in Hundertern, als Quadrat aus 10 mal 10 Pixeln, also 5 € pro Quadrat. Du zahlst einmalig; monatliche oder jährliche Kosten gibt es nicht. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten und wird auf deiner Rechnung ausgewiesen.

So viele du möchtest, solange sie noch frei sind. Pixel, die aneinandergrenzen, bilden zusammen eine Fläche: Du kannst dann ein einziges Bild darüberlegen, statt jeden Teil einzeln zu füllen.

Der Bezahlvorgang läuft über den Zahlungsdienstleister Mollie. Welche Zahlungsarten dir angeboten werden, hängt von deinem Land ab; du siehst sie beim Bezahlen. Deine Zahlungsdaten erreichen uns nicht und werden von uns nicht gespeichert.

Ja. Direkt nach deiner Zahlung erstellen wir eine Rechnung, die du unter Meine Pixel als PDF herunterladen kannst. Soll die Rechnung auf deine Firma lauten? Dann gib beim Bezahlen deinen Firmennamen und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.

Nimm Kontakt mit uns auf, dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist. Wenn bei deiner Zahlung etwas schiefgelaufen ist oder du versehentlich die falschen Pixel gekauft hast, sag uns möglichst schnell Bescheid. Siehe auch die Bedingungen.

Mit der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Ein Passwort brauchst du nicht: Gib deine E-Mail-Adresse unter Meine Pixel ein, und du bekommst eine E-Mail mit einem Login-Link und einem Login-Code. Beide sind 15 Minuten gültig. Kommt nichts an, schau bitte kurz im Spam-Ordner nach.

Dein Zertifikat ist digital signiert, aber unser Signaturzertifikat steht nicht auf Adobes Standardliste vertrauenswürdiger Herausgeber. Dein PDF-Programm kann die Signatur deshalb nicht automatisch zuordnen und meldet sie als "nicht verifiziert". Über die Gültigkeit sagt das nichts: Scan den QR-Code auf dem Dokument um das Zertifikat bei uns zu prüfen. Entscheidend ist, was diese Prüfung zeigt.

Wir speichern nur, was nötig ist, um deine Bestellung abzuwickeln und dir Zugang zu deinen Pixeln zu geben. Mehr dazu steht auf der Datenschutzseite.

Es gibt kein Ablaufdatum. Wir halten die Leinwand mindestens zehn Jahre online, und solange es Pixanvas gibt, bleibt dein Platz deiner. Du musst nichts verlängern.

So oft du willst. Zeichnung, Bild, Titel, Text und Link kannst du jederzeit ändern. Von jeder Änderung bewahren wir eine Version auf, du kannst also immer zum vorherigen Stand zurück.

Fast alles, solange es nicht gegen das Gesetz oder gegen die Rechte anderer verstößt. Nicht erlaubt sind unter anderem hetzerische, diskriminierende oder bedrohende Inhalte, pornografisches Material, Täuschung und Phishing sowie Bildmaterial, an dem du keine Rechte hast. Inhalte, die darüber hinausgehen, entfernen wir. Im Zweifel: Frag uns einfach.

Dafür gibt es noch keine Schaltfläche. Wenn deine Pixel auf den Namen einer anderen Person laufen sollen, meld dich bei uns — das erledigen wir von Hand.

Ja. Über die Leinwand bewegst du dich mit Zieh- und Zoomgesten, und auch das Gestalten deiner Pixel geht auf dem Handy. Einzelne Pixel zeichnen sich auf einem größeren Bildschirm allerdings angenehmer.